রেফারেন্স

d1777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

d1777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর হয়, তাই…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতার শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মগেম ব্যবহারের সীমাবদ্ধতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনের প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
d1777 d1777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্তাবলী প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন

শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমরা সার্বক্ষণিক উত্তর দিতে প্রস্তুত…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দিয়ে থাকে।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে আমাদের ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইলে দ্রুত শর্তাবলী বিষয়ক সহায়তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। বাংলায় কথা বলার সুবিধা পাবেন সরাসরি।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

d1777 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন, লেনদেনের লগ সংরক্ষণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো সবই এই শর্তাবলীর অংশ। আপনার যেকোনো পরিবর্তন বা আপত্তির অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে…

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্যবহারে কিছু কুকি সক্রিয় থাকে যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। এই ধাপটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স ও পরিচয় সঠিকভাবে দিতে হবে।

অবশ্যই আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যে ওয়ালেটই ব্যবহার করুন, সেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগেভাগে নোটিশ দিই। পরিবর্তনের পরে সাইট বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেটি নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। অনুরোধের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে ব্যবহার করলে সেই দেশের নিয়মকানুন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

আপত্তি বা অভিযোগ জানাতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।